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企业应先制定对客户信用评价的内容、事项和指标体系标准,这套标准应是参阅一定的理论研究资料和大量实践总结出来的客户信用特征的集中体现,在下面“信用评价”部分将较详细的介绍。然后对照标...
华泰实力
核心价值观
服务、诚信、卓越
“服务为本,高尚的道德、高效益的经营”是公司经营咨询事业的最佳境界。
服务
企业美誉度的确立,最重要的是企业的服务。 优质服务也是企业发展的核心竞争力
通过产品的质量、高效率的工作、客户至上的理念、周到的服务来实现客户的全方位满意。
诚信
诚信是中华民族的传统美德,是树立企业品牌的基石。要坚持“诚实守信,坦诚待人”的职业道德,重视企业在行业和市场上的信誉,重视提高企业的美誉度,在管理、经营以及开发建设的各个环节都要认真履行自己应尽的责任和义务;恪守社会道德标准,对社会的承诺和经营行为要都充分考虑到客户的需求与利益,提高企业在行业和市场的品牌美誉度。
卓越
展现的是企业的精神状态,体现了更高的站位、远大的志向和高瞻远瞩的认识能力,体现了企业的理想和追求。我们对房地产市场的认识是从“必然王国”到“自由王国”的发展历程,我们的事业是从平庸到优秀再到卓越的奋斗轨迹。我们要时刻保持“追求卓越”和“敢于超越”的理念和勇气。通过保持进取意识,持续提升营运效率,提升产品质量、资产质量和经营质量,超越自我,超越竞争对手,最终化平庸为优秀,化优秀为卓越。
企业风格
认真 高效 关怀
认真是一种态度,更是一种行为体现。认真的风格要求每一位集学人以负责、严谨的心态与行为去工作;不马虎,仔仔细细,一次性把一件事情做到完美。
高效就是在最短时间内按质按量完成工作。集学对高效的评判标准是“快、好、省”。要求做事懂得分轻重缓急,认准方向,行动不拖拉,一次性把事情做好。
关怀这种文化风格强调关系和相互信任,工作环境温暖、重视协作、包容开放,组织成员相互帮助支持。员工的凝聚力来自忠诚,领导者强调真诚、团队协作和积极的人际关系。
企业精神
责任、团队、激情
责任
责任是企业的愿景和使命所决定的,是强烈的责任感和使命感。责任是一种品德,是主动承担更多责任,完美履行职责,让努力成为一种习惯;责任是一种能力,通过尽职尽责的工作,完美展现自身价值。
团队
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。打造卓越的企业依靠卓越的团队,而不是一两个伟大人物。我们需要时刻保持团队意识,清醒地认识到个人只是团队的一分子,团队价值高于个人价值。
激情
激情是一种展示员工价值的品质,能激发出一个人自身的智慧和潜能,产生巨大的内在动力,是不可遏止的、把工作做到极致的强烈愿望。激情来自对工作的执着热爱,对目标的不懈追求,对事业强烈的责任感和使命感。